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⌘ UX 용어·법칙

파레토 법칙

Pareto Principle

결과의 80%는 원인의 20%에서 나온다는 경험칙. 이탈리아 경제학자 빌프레도 파레토의 토지 분포 관찰에서 시작됐습니다.

다른 이름: 80/20 ruleLaw of the vital few
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html
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    <div class="tag">Causes</div>
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    <div class="tag">Effects</div>
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1896년 이탈리아 경제학자 빌프레도 파레토(Vilfredo Pareto)가 이탈리아 토지의 80%를 인구의 20%가 소유한다는 걸 관찰하며 시작됐습니다. 이후 품질경영 학자 조지프 주란(Joseph Juran)이 "사소한 다수, 중요한 소수(vital few, trivial many)"라는 이름으로 경영에 적용하며 널리 퍼졌습니다.

정확히 80/20일 필요는 없습니다 — 핵심은 **원인과 결과의 분포가 균등하지 않다**는 점입니다. 제품에서는 기능의 20%가 사용의 80%를 차지하고, 버그의 20%가 장애의 80%를 일으키는 식으로 나타납니다.

UX에서는 자주 쓰는 20% 흐름을 완벽하게 다듬고, 나머지 80%는 "동작만 하면 되는" 수준으로 우선순위를 정하는 근거로 씁니다. 모든 기능에 똑같은 공을 들이면 정작 대다수가 매일 쓰는 경로가 소홀해집니다.

데모는 원인(기능) 막대 왼쪽 20%가 결과(사용량) 막대 80%로 이어지는 걸 굵은 띠로 보여줍니다.

언제 쓰나

로드맵 우선순위를 정할 때. 사용 로그로 실제 20%가 무엇인지 먼저 확인하세요 — 감으로 정하면 틀리기 쉽습니다.