툴팁은 화면 공간이 부족해서 아이콘 하나로 압축한 정보를 보충하는 자리입니다. 그런데 "정보" 아이콘에 "정보"라는 툴팁을 달면 아무것도 보충하지 못합니다 — 사용자는 이미 아이콘 모양으로 "정보구나"를 알고 있었습니다.
좋은 툴팁은 아이콘이 가리키는 값의 **정의나 계산 방식**을 설명합니다. "이 값이 뭐지?"에서 멈추지 말고 "이 값은 어떻게 나온 거지?"까지 답하면 다시 물어볼 필요가 없어집니다.
데모에서 ⓘ에 마우스를 올리면(자동 시연), ✕ 툴팁은 이름만 반복하고 ✓ 툴팁은 계산 기준을 설명합니다.
언제 쓰나
아이콘만으로 뜻이 안 통하는 통계·전문 용어 옆에 붙이세요. 툴팁 없이도 이해되면 애초에 달지 마세요.